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图书馆的全面质量管理

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摘要 阐述了图书馆全面质量管理的含义,提示了全面质量管理的特征,给出了图书馆实施全面质量管理的程序。
作者 刘鹏伟
出处 《内蒙古科技与经济》 2011年第22期160-161,共2页 Inner Mongolia Science Technology & Economy
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