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基于客户需求特征的我国私人银行客户服务体系研究 被引量:10

The Research of China's Private Banking Customer Services System Based on Customer Demand Characteristics
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摘要 私人银行业务在我国发展的时间不长,对我国私人银行客户的结构及需求特征的研究和分析尚处起步阶段。鉴于此,针对我国快速扩大的高资产净值人群及其日益增长的金融服务需求,应在研究私人银行客户需求的基础上,以私人银行客户服务体系建设为核心,推动我国私人银行业务持续、稳健发展。 It's not long for private banking business to develop in China. So the study and analysis of the structure and the demand characteristics of domestic private banking customers is still in the initial stage. In view of the rapidly expanding high net worth population and their growing demand for financial services, based on the study of demands of private banking customers, we should build the private banking customer services system as the core, to promote the sustainable and stable development of China's private banking business.
作者 焦量
出处 《上海金融》 CSSCI 北大核心 2011年第12期109-113,共5页 Shanghai Finance
关键词 客户需求特征 私人银行 客户服务体系 Customer Demand Characteristics Private Banking Customer Services System
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参考文献5

二级参考文献12

共引文献13

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