护理管理中影响信息沟通因素的分析及对策

分析护理管理中影响信息沟通的因素,提出相应对策。影响信息沟通主要因素是信息发布目的不明、表达模糊,信息接收者存在知觉选择性及观念上的差异,沟通渠道过长及渠道不畅。加强对护士长管理能力的培养,运用多样灵活的沟通渠道和方式,以减少沟通障碍,促进有效沟通。