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摘要即将挥手告别风云激荡的2011，在这一年里，所有的网民或高调或被动的体会着互联网带给他们的惊喜和洗礼。作为网民中的生力军，电商平台的用户除了获取信息、交易之外，越来越多的表现出第二甚至第三需求。如今，B2B的企业用户不仅仅需要企业官网、企业邮箱、客户管理系统．还希望有软件帮助客户开发、市场营销等。C2C的卖家用户希望将自己的店面装修的更炫，对商品做更多的外部链接……

作者启言

出处《互联网周刊》 2012年第1期72-72,共1页 China Internet Week

关键词应用平台中小企业在线客户管理系统企业用户企业邮箱市场营销 B2B

分类号 TP393.18 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]

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