加强语言交流艺术以提高护理工作质量

语言交流在护理工作中尤为重要。在患者自我保护意识强烈的大环境下要建立良好的护患关系，就必须加强语言交流艺术，取得患者的信任。护士在与患者语言交流过程中，若语言使用不当或专业术语应用过多，常会发生误解或不被理解，影响护士和患者之间的沟通与信任[1]。