自我服务──图书馆服务模式的新起点

文章提出随着观念的更新和技术的变革，图书馆应大力开展用户的自我服务。自我服务的实现有赖于图书馆员的幕后服务、前期服务和即时服务。图书馆员的智力、技术、知识和经验都将得到更大的利用。