摘要
企业员工帮助计划(EAP)引入成都移动公司以来,为帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题,提高员工工作绩效做出了一定的贡献。但是在基于关照问题员工、重点聚焦问题以及侧重事后救助的思路下,EAP资金的利用效率大打折扣。因此创设一个面向全员、聚焦改善和事前防范的EAP视野是提升全员心理资本,提高企业整体绩效,带动企业文化进步的关键所在。EAP机构应架构员工完善认知模式,关注员工情感世界,发挥其行为改善和塑造功能,整体致力员工幸福感的提升,从而达到增加员工积极心理,改善企业文化,提升企业绩效,带动员工创造力的目标。
