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王先奇的“快乐秘方” 记国航重庆分公司一名年轻乘务员的四点服务体会

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摘要 在国航重庆分公司客舱服务部,人们经常会注意到这样一位年轻的乘务员一她总是乐呵呵的,似乎永远也没有烦心事:不论在什么场合,她一旦发现需要自己做的就毫不犹豫地冲上去:
作者 张海琳
出处 《西南航空》 2012年第1期114-115,共2页 China Southwest Airlines
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