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客户支持:电子商务的润滑油

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摘要 对于汽车来说,如果没有润滑油引擎就不能工作。如今的电子商务就像Internet的引擎,而客户支持就像电子商务的润滑油,它可以使电子商务快速平稳地运作。 当然,电子商务相当容易扩展。如果电子商务系统具有自动处理交易的能力。
作者 马友
出处 《微电脑世界》 2000年第3期43-44,共2页 PC World China
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