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柳州供电局明查暗访提升优质服务

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摘要 “喂，供电局吗？我是路过的市民，海关南路5号公变2号零克冒火花冒烟，请赶快派人过来看一下。”这是11月2日上午柳州供电局开展明查暗访活动时，工作人员模拟市民拨打95598服务电话，检验供电服务的一个场景。

作者王淑芬

机构地区广西柳州供电局

出处《广西电业》 2011年第11期48-49,共2页 Guangxi Electric Power

关键词柳州供电局服务电话暗访优质工作人员供电服务市民

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

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广西电业

2011年第11期

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