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基于广义医患沟通理念的沟通三要素分析
被引量:
4
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摘要
以广义医患沟通为切入点,通过对其内涵解读,指出医疗质量、医德医风、人性服务三者是做好医患沟通的关键因素。通过质量品牌、医德品牌、服务品牌的整体推进,夯实医患沟通的基础,将有效推进医患沟通工作,这对于重建医患互信、减少医患纠纷、构建和谐医患关系具有重要意义。
作者
倪健辉
机构地区
南通大学附属医院
出处
《现代医院管理》
2011年第6期48-49,76,共3页
Modern Hospital Management
关键词
医患沟通
医患和谐
医疗质量
医德医风人性化服务
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
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