医疗投诉原因的结构变化与医院环境改善关系浅析

通过收集我院在整体异地搬迁前后4年间所发生的医疗投诉的数量、内部比例及结构等数据,纵向对比,分析原因,试图探讨医疗投诉原因结构的变化及其与医院环境改善之间的关系,为促进医疗体制的改革献言献策。