护士与患者沟通技巧

交流与沟通在日常的护理工作中是非常重要与必要的。在日常的护理工作中,沟通主要包括听和说两方面内容;同时,沟通的过程也占据了工作中较多的时间,由此可以也看出沟通的重要性。另外,护士只有通过与患者的交流沟通才能准确地了解患者的需求,进而才能满足需求,以此来提高患者的满意度,从而维系良好的护患关系。由此又可以看出沟通在护理工作中的必要性。