摘要
中国进入WTO的步伐加快,海外兵团在华大举登陆。中国企业在当前的买方市场条件下,将要面对一场更为激烈的不亚于当年“甲午风云”式的商战。怎么办?北京商品经济学院策划系教授严世华提出的对策是:与其临渊羡鱼,不如退而结网。为此,他早在1996年就在海南创办了我国第一家GS(顾客满意)经营运用策划室。经过3年来的GS经营成功试点与推广,他的GS经营运作策划已在中狮国际集团、广东兰贝斯系统工程公司、深圳金蝶软件科技公司、浙江金巴开植物制品公司等20多家企业初见成效。下面是严教授针对买方市场条件下如何运用GS经营“新卖法”的商战经验谈——
出处
《决策与信息》
2000年第1期36-37,共2页
Decision & Information
