优质护理服务的实施与体会

随着社会的进步，环境的改变，人类生活方式越来越复杂，护理的含意越来越深，护理的范围也越来越广。自卫生部下发《2010年优质护理服务示范工程活动方案》，我院于2011年4月22日全面启动，我科室重点围绕优质护理服务工程全面开展各项工作。经过6个月的实施，取得了良好的效果，现报告如下。