与客户沟通的艺术

在日常工作中,无论是开发新客户还是维护老客户都离不开沟通,与客户沟通的艺术不外乎:学会生意之外谈生意;用肯定性语言代替模糊性语言;不作无法兑现的许诺等。这些能让你与客户谈成生意的机会放大N倍,与客户共享利润的蛋糕。