摘要
目的观察重症监护室危重症患者外出检查时融入人文关怀护理服务对患者的影响。方法从护士着手,加强护理人员服务意识、态度培训;告知检查相关事项;充分准备检查必需用物;外出检查过程中注意观察患者病情及情绪状况;及时恰当的检查信息反馈。结果消除了患者的不良情绪,提高患者及家属满意度、信任度,使患者积极配合治疗和护理,树立了患者治病信心,促进康复,并有效降低了护理纠纷投诉的发生。结论重症监护室危重症患者外出检查时融入人文关怀护理服务可以增进护患关系,提高患者及家属满意度、信任度,从而达到减少不良刺激引起的并发症,减轻患者紧张、恐惧的心理压力,使患者更好的接受、配合治疗与护理。
出处
《中国医药指南》
2012年第1期250-251,共2页
Guide of China Medicine