期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
“客户”理念介入医院管理 构建服务型医院
被引量:
1
下载PDF
职称材料
导出
摘要
随着市场经济的发展和我国医疗制度的改革,医患关系出现了新的特点和发展趋势,就二者间接化、经济化、利益化、法制化以及平等化的趋势展开了讨论,结合实际经验对新形势下的新型医院管理体系展开了研究。
作者
宋昆山
机构地区
天津医科大学总医院
出处
《天津科技》
2011年第6期54-56,共3页
Tianjin Science & Technology
关键词
医患关系
医院管理
满意度调查
新型医院满意度管理体系
分类号
TU246.1 [建筑科学—建筑设计及理论]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
18
参考文献
5
共引文献
47
同被引文献
12
引证文献
1
二级引证文献
6
参考文献
5
1
张玲.
医患关系的变化与医院的可持续发展[J]
.湖南医科大学学报(社会科学版),2001,3(2):65-68.
被引量:19
2
杨晶.
建立新型医患关系的探索与思考[J]
.江苏卫生事业管理,1998,9(4):200-201.
被引量:3
3
刘晓璋,熊庆,梁家智.
实施客户管理策略 构建服务型医院[J]
.中国妇幼保健,2007,22(4):409-410.
被引量:10
4
构士萍.
新形势下医患关系的矛盾及对策[J]
.现代医药卫生,2006,22(8):1238-1239.
被引量:3
5
朱锡光,孙梯业,李力,颜伟.
新时期新型医患关系现状的多维思考[J]
.中国全科医学,2005,8(2):157-159.
被引量:20
二级参考文献
18
1
李清波,侯世方,张琼,郭培宁,李梅.
某地13所医院1994~2001年医疗费用走势及发展预测[J]
.华南国防医学杂志,2003,17(3):45-51.
被引量:5
2
周胜利,韩玉珍,邵岊.
坚持以客户(患者)为导向 促进医院可持续发展[J]
.中国医院管理,2004,24(10):24-25.
被引量:10
3
程宗璋.
论医疗过失的若干法律问题[J]
.北京军区医药,2000,12(5):372-375.
被引量:19
4
刘晓璋.
试论妇幼保健院的发展战略[J]
.中国妇幼保健,2005,20(1):5-7.
被引量:9
5
高觉敷.西方近代心理学史[M].人民教育出版社,1982.368-427.
6
章志光.社会心理学[M].北京:人民教育出版社,2000.323.
7
孙立平.从收入分化到分层定型[N].经济观察报,2003—06-16(4).
8
金永红.为医患撑起法律保护伞[N].健康报,2003—03—25(7).
9
Robinson G. Effective doctor patient communication: building bridges and bridging barriers [J]. Can J Neurol Sci, 2002, 29 (2): 30-32,.
10
Buchan J, Dal Poz MR. Skill mix in the health care workforce: reviewing the evidence [ J], Bull World Health Organ, 2002, 80 (7):550 - 575,.
共引文献
47
1
刘月红.
医院管理型服务中心构建与实践分析[J]
.世界最新医学信息文摘,2020(93):296-297.
2
于晓晖,张苒青.
构建和谐医患关系的分析与探讨[J]
.中国医药指南,2008,6(21):204-205.
被引量:4
3
尹健,姜希连.
医患关系现状分析与应对策略[J]
.中国医药导报,2006,3(13):92-93.
被引量:16
4
陈玉强,姜新莉,夏挺,林志扬.
医患法律关系在医疗进程中的动态变化[J]
.中国全科医学,2006,9(11):945-946.
被引量:2
5
刘冬娥,伍招娣,邓佑霞.
临床教学中如何培养学生的沟通能力[J]
.中国医学工程,2006,14(3):316-317.
被引量:1
6
李莉,林兴栋,许双虹.
加强医学实习生医患沟通能力的培养[J]
.中医药管理杂志,2006,14(8):35-36.
被引量:17
7
朱琴,董必伟.
新时期新型护患关系中引发护理纠纷的原因及对策[J]
.中国实用护理杂志(下旬版),2006,22(11):73-74.
被引量:14
8
齐建康.
论医患关系的影响因素及对策[J]
.中国卫生事业管理,2007,23(1):27-28.
被引量:14
9
陈玉强,姜新莉,夏挺,林志扬.
医患法律关系在医疗进程中的动态变化[J]
.中国全科医学,2007,10(3):251-252.
被引量:6
10
朱志峰,赵志全.
医疗纠纷中“医闹”现象的思考[J]
.医院管理论坛,2007,24(6):9-11.
被引量:1
同被引文献
12
1
邓世红,张萍,李琳.
医院服务质量信息反馈渠道的建立与实践[J]
.医学信息(医学与计算机应用),2014,0(11):341-341.
被引量:1
2
姚瑶,张梅霞,李妙,常文玉.
卡诺模型在医院服务质量持续改进中的应用[J]
.中华医院管理杂志,2008,24(11):746-748.
被引量:5
3
戴晓娜,王建安,赵小英.
医院质量与安全管理组织体系的模式构建[J]
.中国医院,2012,16(4):50-52.
被引量:22
4
周连根.
网格化管理:我国基层维稳的新探索[J]
.中州学刊,2013(6):83-85.
被引量:35
5
周莹,张超,王志婕.
患者满意度调查方法改进及效果评价[J]
.医院管理论坛,2013,30(12):45-46.
被引量:11
6
陈斌,王永武.
1146例医疗纠纷产生的原因及对策分析[J]
.医院管理论坛,2015,32(12):26-28.
被引量:7
7
项春梅,井玲,陈萍,王天有.
基于角色互换体验的医疗服务改进[J]
.中华医院管理杂志,2018,34(3):241-242.
被引量:5
8
刘欣,王玲玲,贾晓莉,牟荟曈,李哲,高蕾,石磊,樊立华.
北京市患者对医院服务质量的感知与期望[J]
.医学与社会,2018,31(7):33-36.
被引量:7
9
张永勤,郭群英,杨玥,巢仰云.
2019版三级公立医院绩效考核指标分析及其对医院管理的影响[J]
.中华医院管理杂志,2019,35(9):774-777.
被引量:54
10
和新颖,丁艳霞,韩真,潘红玲,刘海丽.
中华礼文化视阈下提升医院窗口服务质量的实践与思考[J]
.中国卫生质量管理,2020,27(4):93-95.
被引量:4
引证文献
1
1
谢淑萍,孔春燕,杨永挺,李润华,张慧萍,叶斌,倪萍,江舜杰,夏启荣.
基于网格化管理改进医院服务质量的探索[J]
.医院管理论坛,2022,39(5):40-43.
被引量:6
二级引证文献
6
1
王宝玉,陈钢,周梦伊,吴红红,陈素秀,卢中秋.
住院医师规范化培训基地高质量发展实践与探索[J]
.中华医院管理杂志,2022,38(8):627-630.
被引量:6
2
张龙,娄阳.
基于网格化管理的医疗设备质量控制管理体系构建[J]
.中国医疗设备,2023,38(3):107-112.
被引量:5
3
吴新飞,杨青,吴本清,廖慧群,钟超.
网格化管理及“行政MDT”相结合的医院管理模式探索与实践[J]
.现代医院,2023,23(4):589-591.
被引量:6
4
董长江,刘艳鑫,刘宇,邹剑.
县域内基层医疗机构药学服务水平提升对策研究[J]
.中国药业,2023,32(21):21-25.
5
田明政,伍利香,王泺,吴妮,周晓媛.
基于熵权TOPSIS法和RSR法评价高质量发展背景下成都市专科医院服务质量[J]
.现代预防医学,2023,50(20):3749-3755.
被引量:2
6
欧晓芳,黄金娟.
建立“三级网格化”责任管理体系提升公立医院督办效率[J]
.现代医院管理,2023,21(6):21-23.
被引量:1
1
马海清.
浅析医患关系的紧张与改善[J]
.中山大学研究生学刊(自然科学与医学版),2009,30(2):14-19.
被引量:2
2
陈励先.
英国的医疗制度与医院设计[J]
.世界建筑,1990(2):145-147.
3
王娜.
工程造价结算审核工作中常见问题及对策探究[J]
.东方企业文化,2014(11S):317-317.
被引量:22
4
关注技术创新与安全管理构建地下、水下工程新屏障——第二届全国地下、水下工程技术交流会圆满召开[J]
.施工技术(下半月),2011,40(6).
5
张鹏.
人文关怀下的新建大型医院外环境设计初探[J]
.黑龙江科技信息,2010(18):289-289.
6
吴胜兵,罗明.
对当前医患关系的思考[J]
.科学时代,2010(1):4-6.
被引量:1
7
朱嬿,李章华.
2003年北京住户满意度调查[J]
.城乡建设,2004(11):49-50.
被引量:1
8
朱斌.
智能化建筑在新型医院中的应用[J]
.才智,2013(31):357-357.
9
北京市城市道路公共服务设施满意度调查分析报告[J]
.城市管理与科技,2016,18(1):62-65.
10
焦点搜索[J]
.中国残疾人,2013(12):6-7.
天津科技
2011年 第6期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部