资源动态维护 多维度“深度管理”

全业务运营后,管线资源管理系统已成为电信企业指导工程建设、支撑网络运维、快速响应服务前端的有效手段和工具。随着IT系统的不断完善,管线资源管理系统不再是单纯的资源实体和数据管理,也不再是孤立的管理系统,它已融入企业生产运营和管理的各个环节,发挥的作用越来越大。笔者在实际工作中发现,中国电信在大力推进光进铜退、实施FTTH(光纤到户)建设的同时,现有的资源管理模式已无法适应全业务运营发展的需要,其主要表现在:资源管理体系不完善造成资源准确率低,资源没有得到有效盘活,导致重复建设投资、浪费维护成本,进而增加装维人员工作量、延迟业务开通、降低响应速度、服务质量得不到有效提升、客户感知下降,直接影响了中国电信的品牌经营战略和企业信誉。