为什么需要IT服务管理？

信息化是一项长期的、战略性的系统工程。今天，各行各业都在进行信息化建设，将其作为促进业务规范化、提高核心竞争力的重要基础。稳步推进信息化建设，并保障信息化投资在实际业务中充分地、可持续地发挥作用，需要建立与之相适应的、行之有效的管理体系。