组织提升篇

展示你的工作进程有大量证据显示,减少客户等待时间能够增加客户满意度。然而,有另一条途径可以更好地解决这一问题,即向客户展示工作进程。客户看到自己面前正在进行中的工作进程，会减少等待时间过长带来的不满，而且他们也会更珍惜自己得到的产品或服务。