神经外科创建优质护理服务示范病房的体会被引量：1

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摘要总结了本院开展"优质护理服务示范工程"的做法,包括更新护理理念,建立健全各项制度,改善服务态度,提高护士素质,优化工作流程等举措。优质护理服务体系夯实了基础护理,保障了护理安全,增进了护患和谐。认为开展"优质护理服务示范工程"的活动可以提高患者满意度,提高护士综合素质,使护士的价值得到充分体现。

作者尹军花

机构地区云南省普洱市人民医院神经外科

出处《当代护士（中旬刊）》 2012年第1期186-187,共2页 Modern Nurse

关键词优质护理服务神经外科护理质量

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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