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售后服务是区域连锁卖场的灵魂

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摘要 1800平米左右的经营面积，其销量却超过一万六干多平米经营面积的竞争对手的一倍还多，四川达州通用电器依靠的是什么？又是如何实现在单店面积有限的情况下却使产出超越其面积一倍的竞争对手，成为达州市首屈一指的区域家电连锁卖场？我们主要在售后服务的运营．管理体系的构建上下功夫，

作者陈伟

机构地区四川达州市通用电器

出处《现代家电》 2012年第2期28-29,共2页

关键词售后服务家电连锁经营面积灵魂竞争对手管理体系达州市

分类号 TN405 [电子电信—微电子学与固体电子学]

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现代家电

2012年第2期

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