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淮北市妇幼保健院“电话回访”服务把关爱传递给患者
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摘要
为提高医院医后服务质量,进一步提升医患关系,淮北市妇幼保健院自2007年开展了患者出院后的电话回访工作,4年来万余名在淮北市妇幼保健院住院治疗过的患者,接受了电话回访。
作者
张娉娉
出处
《安徽卫生职业技术学院学报》
2011年第6期104-104,共1页
Journal of Anhui Health Vocational & Technical College
关键词
妇幼保健院
电话回访
服务质量
淮北市
患者
传递
医院服务
医患关系
分类号
R197.64 [医药卫生—卫生事业管理]
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安徽卫生职业技术学院学报
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