社区居民对社区护理服务满意度调查

目的探讨社区居民对社区护理服务的满意度及其影响因素。方法采用自行设计并在专家指导和查阅相关文献、预调查的基础上进行修改后确定正式的问卷进行调查,选择Epidata3.0软件进行数据双录入以保证数据的质量,采用SPSS13.0统计软件进行统计描述与分析。结果不同的满意度项目分布不同,其中服务态度很满意率最高(21.83%),各项较满意率均较高,其中>50%的有6项。将研究考虑因素进行多因素Logistic回归分析显示,有意义的因素主要为年龄、熟悉程度、家庭访问和工作年限。结论不断了解居民对社区护理服务的需求,积极改善社区护理服务质量,将有助于发挥社区护理服务在社区医疗中的作用。