山东：发布物业服务规范地方标准

12月17日，山东省发布《物业服务规范》系列地方标准，包括：住宅、高校、中小学、医院、写字楼等7项标准，对物业服务事项进行了细化和量化，并对服务质量提出具体要求，可以作为业主与物业企业签订服务合同的参考和依据。