开展优质护理服务示范工程中存在的问题与对策

为全面提高医院临床护理水平，自2010年起卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动。1年来，通过广大护理管理者的积极摸索和全体护士的全力配合，活动初见成效，大大提高了患者满意度，提升了社会对护理专业的职业认可。然而，优质护理服务推行过程中也呈现了诸如经济投入困难、护理人力缺乏等问题。