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摘要
“买票排队不超20人” “旅客13常购票排队等候不超过20人,车站要有免费饮用水,厕所无异味,候车室空气清新,冬季保持室温18℃-20℃,夏季保持室温26℃-28℃,日常安检等候不超5分钟,列车晚点超30分钟要说明原因并致歉”。近日,《铁路旅客运输服务质量标准》受到广泛关注。
出处
《中国质量万里行》
2012年第1期9-9,共1页
关键词
空气清新
列车晚点
质量标准
运输服务
饮用水
候车室
排队
旅客
分类号
F532.6 [经济管理—产业经济]
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中国质量万里行
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