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更优服务 更多满意——东风康明斯强化服务迎2012

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摘要 2011年宏观经济低迷,我国商用车市场也从2010年经济刺激下的高速增长状态回落.呈现出波澜不惊的平稳小幅增长态势。各家商用车和零部件厂商在消化前期产能的同时,也加紧了在供应链和服务等方面的内功打造.力图以精益的管理和更高的客户满意度,在一个谨慎的市场获得稳固的竞争优势。
作者 姚苠
出处 《交通世界》 2012年第2期121-121,共1页 Transpoworld
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