服务无小事

编辑同志：最近，笔者在某乡镇农村采访时，一位个体企业老板说起了他遇到的一件极不愉快的事情：在去年夏季的一天晚上，一阵暴风雨之后，他的厂子生产区和职工生活区停电。当时，他拨通了当地供电所的报修电话想问明原委．可是电话一打通就被对方挂断，接连打了多遍依然如此，让他非常气愤。