急诊护患沟通之我见

急诊科是医院的最前线,是面对社会的窗口,担负着急危重患者的诊疗与抢救工作,随着人们物质生活和精神生活的不断提高,健康意识和维权意识也日益增强,对医院和医务人员的要求越来越高,护患沟通不到位容易引发护患矛盾。