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人性化护理服务在产科病房中的应用 被引量:12

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摘要 产科通过转变服务理念、满足产妇的需要、强化礼仪修养、规范服务流程、开展健康教育及电话随访,提高了护理质量及满意度。
作者 蔡贤华
出处 《全科护理》 2012年第2期157-158,共2页 Chinese General Practice Nursing
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参考文献6

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