期刊文献+

以客户服务为中心的综合网管系统构建与实现 被引量:3

Construction and Implementation of Integrated Network Management System Focusing on the Customer Service
下载PDF
导出
摘要 分析运营商网管发展现状,阐述如何在保留原有各专业网管系统的基础上,从面向客户业务和服务的角度发展运营商的综合网管系统,并与网络资源及运维流程等支撑系统紧密耦合,实现以客户服务为中心的综合网管系统。 This paper analyses the current network management system and states how to develop the operators’ integrated network management system from the point of view of the customers and services, to combine network resources and OSS and to realize the integrated network management system which focuses on the customer service based on keeping the original system.
作者 张凯 柴勇哲
出处 《信息通信技术》 2011年第6期33-37,共5页 Information and communications Technologies
关键词 综合网管 运营支撑系统 三层架构 大客户 Integrated Network Management System OSS Three Layer Architecture Major Customers
  • 相关文献

参考文献2

  • 1电信管理者论坛.增强的电信运营图(eTOM)[M].北京:中信出版社,2003.
  • 2中国联通公司企业标准QB/CUXXX一2010.中国联通客户网络管理系统技术规范v1.1[S].北京,2010.

同被引文献15

引证文献3

二级引证文献5

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部