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商业银行排队现象成因及对策
被引量：
3
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摘要
本文通过对银行排队现象的分析,分析了银行本身和客户各方面的原因,阐述银行排队问题的解决方法,从实用性、可操作性、低成本角度提出缓解或解决这一矛盾的对策。
作者
刘凤銮
机构地区
中国建设银行衡水分行
出处
《河北金融》
2011年第4期33-34,共2页
Hebei Finance
关键词
电子银行
主动服务
网点排队
分类号
F830.3 [经济管理—金融学]
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