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临沂:“小平台”助城乡居保“大发展”

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摘要 “抓好基层平台建设,就是抓住人社工作的‘牛鼻子’” “凡来社会保险服务大厅办理或咨询社会保险业务的均为服务对象,服务对象所咨询的第一位工作人员即为‘首问责任人’。” “凡大厅工作人员,对待办理或咨询业务的服务对象,要保证做到一次限时、二次办结、三次上门服务。”
作者 尚芳 顾瑞胜
出处 《中国社会保障》 2011年第11期21-23,共3页 China Social Security
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