防控风险 立足服务 以人为本——美国富国银行经营管理策略及借鉴

近日笔者有幸随团参加了对美国富国银行的考察。富国银行作为一家全功能的现代国际银行，无论在业务拓展、服务体系，还是风险管控、责任履行上都给人印象深刻。尤其是作为美国最大的零售抵押贷款发放银行，在2008年爆发的始于住房抵押贷款的金融危机中．该行非但没有遭受巨大损失．反而赢得了投资者、政府监管机构、外部评级机构的一致好评。