重庆市物业管理行业“十二五”规划（节选）

（一）总体目标：物业管理政策法规体系健全、监管体系完善：政府和社会各界更加支持和关注物业管理；物业管理服务各方的公共义务意识增强，服务行为规范，有效提升物业管理服务满意度；提升城市经营管理水平，为将重庆市建设成为国际化大都市做贡献。