现代导游语言规范化浅析

语言是一种传递信息的符号,导游语言是导游人员用来做好导游服务工作的重要手段和工具。导游服务质量的高低在很大程度上取决于导游人员掌握和运用语言的能力。以导游语言中存在的问题为着眼点,在分析导游语言不规范的主要原因的基础上,提出提高导游语言规范化意识、规范导游词写作、加强在校旅游管理专业学生语言规范化的推广普及教育、加强导游人员年检培训中导游语言规范化的培训比重等推广导游语言规范化的重要方法,对规范导游语言具有重要的现实指导意义。