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以“赛”带“炼”:帮你成为精益冠军
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摘要
精益工具和技术可以降低成本、提高质量并为客户服务带来重大改进。但是,许多企业即使付出多年努力也难以实现这些好处。随着专业知识的提高,精益企业的绩效水平不断上升,就像参加冠军联赛的运动队要比参加本地联赛的运动队在技术上更胜一筹,要获得真正的精益专长,企业必须经历三个层次的成熟度发展过程。
作者
Thomas Frost Holger Gottstein Christian Greiser Michael Zinser
机构地区
波士顿咨询公司
出处
《商学院》
2012年第2期J0017-J0020,共4页
Business Management Review
关键词
精益企业
冠军
客户服务
专业知识
绩效水平
运动队
成熟度
技术
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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