基于内部IT能力的服务企业合作价值创造过程的实证研究被引量：2

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摘要随着电子商务技术在服务企业的广泛应用,企业如何与客户合作创造价值已成为企业和学术界共同关注的焦点。基于电子商务流程观,提出服务企业与客户的合作价值创造过程模型,采用实证研究方法,依据我国168家实施电子商务的服务企业的调查数据,运用偏最小二乘法和SPSS软件验证理论模型,研究结果证明以企业内部IT能力为基础,合作电子商务能力对合作价值的形成起到了中介传递作用,同时客户关系对合作电子商务能力的形成起到了一定的调节作用。

作者江毅赵晶

机构地区中国地质大学经济管理学院

出处《中国地质大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2012年第1期81-89,共9页 Journal of China University of Geosciences(Social Sciences Edition)

基金国家自然科学基金资助项目"企业电子商务策略和系统之集成的规划方法"(70172034) "基于流程的制造企业电子商务价值创造及其实证研究"(70672064) "企业间合作电子商务能力形成及价值驱动作用研究"(71072080) 教育部人文社会科学资助项目"技术接受视角下企业电子商务战略规划过程的实证研究"(06JA630068)

关键词合作电子商务能力服务企业内部IT能力合作价值电子商务流程

分类号 F719 [经济管理—产业经济]

引文网络
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