床边护理工作制在心外科优质服务中的应用

目的探讨床边护理工作制在心外科优质服务中的应用效果。方法在我院心外科优质示范区实行小组包干责任制,建立流动护士工作站,开展床边护理查房,实施表格式护理。结果实施床边工作制后,患者健康教育知晓率、满意度、依从性(服药、运动)以及情绪状态均明显优于实施前(P<0.05);护士对患者病情掌握、健康教育针对性、护理措施延续性、病情观察及时性、护患沟通效果以及了解患者心理变化均明显优于实施前(P<0.05或P<0.01),差异有显著意义。结论开展床边护理工作制有利于提高我科护理质量,深得患者、医生及护士的欢迎与好评,值得推广。