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变投诉为财富
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摘要
没有一家企业能避免投诉，没有一个投诉会无缘无故。
作者
黄鸣
机构地区
皇明太阳能集团
出处
《经理人》
2012年第2期53-53,共1页
Manager
关键词
投诉
财富
企业
分类号
F124.7 [经济管理—世界经济]
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