门急诊对护生开展护患沟通课程培训效果的探讨被引量：1

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摘要开展护患沟通培训课程,提高急诊护生及护士沟通技巧,是应对日益高要求的患者及家属,建立和谐的护患关系的重要举措.有调查显示,对急诊科护士进行一系列沟通技巧和护士自身基本素质的培养,加强护患沟通后,急诊科护理满意度上上升至99.8%,提高了护理质量[1].因此,通过护患沟通课程培训,提高沟通的技巧和有效性对减少护患纠纷具有十分重要的意义.

作者傅保国

机构地区湖北荆州市中心医院

出处《中国社区医师（医学专业）》 2012年第3期387-387,389,共2页

关键词门诊急诊护生护患沟通沟通技巧课程培训

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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