摘要
随着我国公立医院改革的推行,卫生部2010年在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动,进一步加强医院临床护理工作。以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题,为人民群众提供安全、优质、满意的服务,达到“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。我院领导全面领会卫生部会议精神,方向明确,带领全院职工实施优质护理服务示范工程活动。新生儿科作为我院首批示范病房,在护理部领导的指导下,开展具有新生儿专科特点的优质护理服务,使护理质量持续改进,患者家属满意度明显提高,现报告如下。
出处
《吉林医学》
CAS
2012年第4期875-876,共2页
Jilin Medical Journal