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供电服务敏感问题风险防范的思考及对策
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摘要
供电服务是供电企业的生命线。从近年来投诉举报和信访案件查实情况的分析来看,行风建设是供电服务风险集中和交集的领域。如果供电服务敏感事件处理不及时、措施不得力,将直接影响供电企业行风建设和优质供电服务工作。甚至引起行风责任事件。
作者
王海波
王海莲
机构地区
湘西电业局
娄底电业局
出处
《大众用电》
2012年第1期10-12,共3页
Popular Utilization of Electricity
关键词
供电服务
风险防范
敏感
行风建设
供电企业
事件处理
投诉举报
服务工作
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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