听听客户在说啥:从跑银行到泡银行

Listening to Our Customers: From Running to the Bank to Killing Time in the Bank

与银行打交道由来已久。确切的说是发工资见不到现金,需要自己到银行刷卡,才能取出来的那一年,应当是20世纪的最后一年。打那时起,感觉明显增加了跑银行的次数。我们家打过交道的银行,从建行,工行,后来换成农行,再后来交行,少说也有七八家了。