优质护理服务工程与护士观念转变

随着社会的进步、医疗水平的提高,病人对医护人员的要求也越来越高。开展优质护理服务工程,目的就是让"患者满意、社会满意、政府满意"。把护士还给病人,把时间还给护士。护士必须转变观念,深入开展以病人为中心的优质服务,深入病房,有足够的时间与病人交流,了解病人的身心状况,根据病人的要求和病情为病人制定切实可行的护理计划,达到康复的目的 。