沟通,让绩效考核更有效

在运营商的经营管理实践中,"绩效考核"是重要的管理工具。常用的绩效考核办法基本遵循平衡计分法原则,按照百分制对考核指标设置不同的权重,按照目标完成情况或功效系数排名打分。指标设定与权重都围绕企业发展战略,考核目标来源于预算目标值,与分阶段企业规划目标相对接,相辅相成。考核周期一般是由上向下越来越短,考核结果会与人工成本挂钩,并作为领导班子对其进行考核评价的主要依据。为此,各级干部员工都将绩效考核看做企业经营的"指挥棒",从上往下直接影响企业经营行为。但如果从下往上看,对绩效考核可能有另外一种感受。