下大力解决3G后付费信用管理问题

中国联通自运营3G以来,凭借WCDMA在技术、网络、应用、产业链等方面的综合竞争优势,对中高端用户产生了巨大的吸引力,使得中国联通的3G用户结构与2G相比发生了质的变化。单从ARPU来看,中国联通2011年上半年3G用户ARPU就达到了117.5元,是其2G用户的3倍多。如何满足中高端用户,特别是如何满足有过异网服务体验、个性化和便捷性需求多的中高端用户的需要,成为中国联通必须下大力气解决的问题。其中,3G后付费用户信用管理问题可谓是难点中的难点。