期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
我国供电公司VIP客户关系管理策略研究
下载PDF
职称材料
导出
摘要
VIP客户是供电企业主要的电量购买者,也是供电企业主要的利润来源,所以研究供电企业VIP客户营销策略具有十分重要的现实意义。文章对供电企业的VIP客户进行了界定,并提出了供电公司VIP客户关系管理的策略。
作者
周晓雪
机构地区
济宁医学院
出处
《市场论坛》
2012年第1期38-40,共3页
Market Forum
关键词
客户关系管理
VIP客户
电力
策略研究
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
8
参考文献
5
共引文献
420
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
参考文献
5
1
曾鸣.电力需求侧管理[M].北京:中国电力出版社,2000..
2
杨建萍.
供电企业大客户管理的探讨[J]
.电力需求侧管理,2004,6(1):28-31.
被引量:17
3
刘宇.
顾客满意度测评方法的研究[J]
.数量经济技术经济研究,2001,18(2):87-90.
被引量:53
4
宋明顺,万华英,潘晓明,徐京辉.
顾客满意度指数与质量指数的异同分析[J]
.世界标准化与质量管理,2001(4):18-20.
被引量:11
5
朱茵,孟志勇,阚叔愚.
用层次分析法计算权重[J]
.北方交通大学学报,1999,23(5):119-122.
被引量:332
二级参考文献
8
1
胡培.
不完全判断矩阵的决策方法[J]
.西南交通大学学报,1995,30(5):573-578.
被引量:6
2
郑汉鼎 刁在筠.数学规划[M].济南:山东教育出版社,1987.265-272.
3
徐嘉勇 文武 鲁曙霞译.Malcolm Mcdonald, Beth Rogers大客户管理[M].北京:企业管理出版社,2002..
4
赵平 谢赞 杜浑.关于构建中国用户满意度指数体系若干问题的探讨[J].清华大学管理学院,1999,6.
5
浙江省质量技术监督局质量指数课题组.浙江省工业产品质量评价方案.浙江省质量技术监督局,2000.5
6
中国质量管理协会.用户满意度理论与实践.2000年天津国际研讨会论文集,2000.7
7
殷荣伍.
美国顾客满意度指数述评[J]
.世界标准化与质量管理,2000(1):7-10.
被引量:65
8
孙家乐,蒋德鹏.
层次分析法中一致判断矩阵的构造方法[J]
.东南大学学报(自然科学版),1991,21(3):69-75.
被引量:31
共引文献
420
1
张忠俊,黄艳采.
都匀市地埋管换热系统开发利用适宜性分区及开发潜力估算[J]
.中国水运(下半月),2023,23(10):139-142.
2
邱先伟,严仁章,文强,刘红波,苏天成.
弦支穹顶结构体系权重分析[J]
.建筑结构,2022,52(S01):663-667.
3
潘颖颖.
基于DPSIR模型的低碳经济发展层次分析与评估——以上海市为例[J]
.现代经济信息,2021(27):189-191.
4
布什:现形“9·11门”[J]
.南风窗,2002(11):6-6.
5
郑红艳,王克勤.
基于层次分析法的水电站生态经济评价研究[J]
.生态经济(学术版),2008(2):304-306.
被引量:3
6
王琪延,佟志伟.
社区商业服务满意度实证研究[J]
.经济问题探索,2009(2):108-114.
被引量:6
7
张军,梁川.
基于灰色关联系数矩阵的TOPSIS模型在水环境质量评价中的应用[J]
.四川大学学报(工程科学版),2009,41(4):97-101.
被引量:32
8
席文娟,金婧,钱会.
改进模糊综合评价法在水质评价中的应用[J]
.水资源与水工程学报,2012,23(3):25-29.
被引量:33
9
金婧,席文娟,陈宇飞,王涛.
基于AHP的浅层地热能适宜性分区评价[J]
.水资源与水工程学报,2012,23(3):91-93.
被引量:19
10
范乃华,类延村.
关于解决电费拖欠问题的思考[J]
.知识经济,2008(6):68-69.
1
刘亚菊.
浅议无形资产在企业中的价值和发展前景[J]
.管理观察,2008(17):59-59.
被引量:2
2
姜红梅.
高科技企业无形资产管理探讨[J]
.商业时代,2012(23):100-101.
被引量:1
3
本期话题:物流企业如何扩大利润来源?[J]
.物流技术,2003,22(9):49-51.
4
叶茂中.
常用营销模式仍有效[J]
.新华航空,2007(4):115-115.
被引量:1
5
杨雨霞,王艳清.
浅谈房地产市场与房地产开发[J]
.商情,2012(42):137-137.
6
市场营销学(续七)[J]
.种子世界,2003(4):40-43.
7
姜蔚,戚云松.
试论应收账款管理[J]
.企业经济,2002,21(5):73-74.
被引量:1
8
天明.
百姓 难圆买房梦[J]
.卓越理财,2010(4):22-24.
9
陈标金.
产业+能力:企业赢得竞争优势的根本途径[J]
.市场研究,2006(6):58-58.
10
陈典斌.
探讨企业物流成本管理存在的问题及对策[J]
.农村经济与科技,2017,28(8):69-70.
被引量:1
市场论坛
2012年 第1期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部